ここ最近、顧客からの値下げ要請をはじめとするゆさぶりが目立つ。 ゆさぶりという表現から、M社長が被害者のようにも見えるかもしれない。 いや、違う。Mの日頃の行動の結果だといえよう。 Mは顧客と上手に交渉する術は持っていない。 「そんなに俺たちをい…